Entiendo por comunicación al proceso de intercambio de información entre un emisor y un receptor, mediante un canal conocido por ambos, que permita comprender dicho mensaje.
Considero muy relevante el elemento del canal comunicativo, entendiendo el mismo no solo en el medio de comunicación ( oral, escrito), sino las circunstancias y formas de dicha comunicación. Esto último, en referencia a el lenguaje usado ( formal o informal, técnico o lego), la entonación de la voz, el estado de ánimo, emocional , al momento de comunicarse, el lugar que se ocupa en relación al otro ( compañero de trabajo, superior, subordinado).